Hoe verwijder ik data uit het account

Software

5.5 - 6.29

Probleem

Het account zit vol of er staat data in die verwijderd moet worden voordat de retentie taak dit doet.

Oplossing

Optie 1: Een gedeelte van de data verwijderen.
Indien u geen toegang heeft tot de software of een oudere versie van de 6.9.0.0 versie van de software gebruikt zult u het verwijderen van data online moeten doen.

1.1 Software (Lokaal op de computer) (Voorkeur)

1. Open de software
2. Klik op 'Herstellen'
3. De 'File browser' is nu geopend, lees nu verder bij 1.3 Verwijderen.

1.2 Web (Online) (Optioneel)

U moet Java geïnstalleerd hebben op uw machine en de browser addon moet actief zijn.

1. Ga naar www.mindtimebackup.nl en selecteer "Inloggen" (rechts boven)
2. Login in als "Backup Server (klanten)"
3. Ga naar de 'File Explorer' bovenaan in de balk.
4. Klik op de 'Verwijder/Delete' knop.
5. U zult nu de tekst zien dat de applet geladen wordt en dat u op de knop moet klikken maar de applet wordt automatisch geopend.
   (Het kan zijn dat de uitvoering van java geblokkeerd wordt)
6. De 'File browser' is nu geopend, lees nu verder bij 1.3 Verwijderen.

1.3 Verwijderen
Vanaf dit punt is het verwijderen van data via de online applet of via de software gelijk aan elkaar.

1. Kies de set waaruit u data wilt verwijderen.
   • Indien gewenst kunt u nu ook gebruiken wat de instellingen ongemoeid laat maar alle data uit de set verwijderd.
     Pas hiermee goed op
2. Klik op 'Volgende'
3. Kies bovenaan de taak/datum waarvan de data weg moet (meestal de meest recente)
4. Selecteer de mappen en bestanden in het rechter scherm die u wilt verwijderen
   
5. Klik op 'Delete', links onder de directory boom
6. De data wordt nu verwijdert van de online backup server,
   dit kan enige tijd duren en u moet het scherm open laten staan totdat dit voltooid is.

Optie 2: De hele set verwijderen.

1. Open de software
2. Ga naar de backupset instellingen (tandwiel)
   
3. U kunt nu met behulp van de rode min de set verwijderen
   
   • Er moet minimaal één set aanwezig zijn dus als u de laatste set wilt verwijderen zult u eerst een blanco set moeten toevoegen zonder schema.

 

Versie 7 en hoger
Indien u versie 7 over hoger heeft moet u het V7 of hoger KB artikel hiervoor gebruiken.