Das System kann die spezifizierte Datei nicht finden

Betriebssystem

Windows

Software

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Fehler Meldung

[X/Y] [Fehler][New File] File="D:\Data\Documents\Document.docx" Error=" Das System kann die spezifizierte Datei nicht finden."
[BackupSetCmd.uploadBackupFiles][java.io.IOException] Error=Path "C:\users\admin\Documents\docs.docx" existiert nicht!

Ursache

Dieses bedeutet, dass während des Starts des Backups die Dateien gefunden wurden, aber wenn das Backup diese Dateien sichern wollte, diese nicht gefunden bzw. nicht zugänglich waren.
Dieses indiziert ein Problem mit der VSS (Volume Shadow copy Service).

Lösung

Option 1: Unzureichender Platz
Prüfe die Windows Logs in den Applikations-Logs. Dort sollen Nachrichten bezüglich der VSS zu dem Zeitpunkt des Backups stehen.
Es ist möglich, dass der reservierte Speicherplatz für Schattenkopien zu gering ist, weil Windows vor dem Backup die Kopien aufräumen sollte.
In diesem Falle passen Sie bitte den Speicherplatz für die Schattenkopie an.
Mit den Zugangsdaten eines Administrators öffnen Sie Eingabeaufforderung. (Start + R > cmd)
Zum Anschauen der Liste von existierenden Shadow Copies geben Sie folgendes ein und drücken Sie Enter:

vssadmin list shadows

Zum Anschauen aller Speichereinheiten und der Größe der Schattenkopien auf dem System:

vssadmin list shadowstorage

Der Befehl “vssadmin resize shadowstorage” kann zur Nutzung der Größenanpassung im Speicherbereich genutzt werden.
Hier ein Beispiel für das genutzte Kommando zur Anpassung des Speichers auf C:\\partition auf ein Maximum von 6 GB.

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=6GB

Option 2: VSS Fehler
In dem Fall, daß das Windows Event Log Fehler aufweist ist es möglicherweise notwendig, alle VSS Teile neu zu registrieren.
Schauen Sie nach dem VSS wie Sie es machen können.

Option 3: Keine VSS
Es ist auch möglich, die VSS nicht zu nutzen.
Der Nachteil ist, das geöffnete Dateien nicht gesichert werden können, dieses wird im Report mitgeteilt ("Datei in Verwendung").

1. Öffnen Sie die Software und melden Sie sich an.
2. Öffnen Sie die Sicherungssätze und wählen Sie das Sicherungssatz aus, das Sie ändern möchten.
3. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen einblenden. (Textlink unter dem Menü)
4. Wählen Sie unten im Menü Andere.
5. Deaktivieren Sie die Volumenschattenkopie.
6. Klicken Sie auf Speichern und schließen Sie die Software.

Option 4: Fehlerhafte Datei
Versuchen Sie den direkten Zugriff auf die Datei über den Windows-Explorer. Funktioniert dieser nicht und kein Programm blockiert den Zugang ist die Datei fehlerhaft.
Starten Sie einen Festplatten-Check, ein System-Neustart ist erforderlich.

Option 5: Zugang
Dieses kann mit den Windows Zugangsrechten zusammen hängen, aber wenn die Datei gefunden wird, kann es auch gelesen werden.

• Überprüfen Sie, ob eventuell eine Sicherheitssoftware den Zugang zu dieser Datei blockiert.
• Wenn es erforderlich ist, geben Sie Windows die Berechtigungen in der Software an.