Die lokale Einstellungsdatei ist beschädigt

Betriebssystem

Windows

Software

7.9 und höher

Fehler Meldung

Invalid byte 2 of 4-byte UTF-8 sequence

Ursache

Beim Starten des Software-Clients wird die obige Fehlermeldung angezeigt, und Sie können nicht fortfahren.
Dieser Fehler tritt auf, wenn die lokale Datei, in der die Einstellungen gespeichert sind, beschädigt ist.

Lösung

Unter dem Windows-Benutzerordner finden Sie den Einstellungsordner der Software.

• .obm für Pro/VM-Software
• .acb für PC-Software

Der Konfigurationsordner befindet sich im Einstellungsordner. Wenn Sie sie umbenennen oder löschen, sind die lokalen Einstellungen nicht mehr vorhanden.

z.B. C:\Benutzer\Admin\.obm\config -> C:\Benutzer\Admin\.obm\config2

Sie können die Software jetzt erneut starten. Anschließend müssen Sie die Kontoinformationen (Login, Passwort, Serveradresse) erneut eingeben.
Die Software lädt dann die Einstellungen vom Sicherungsserver herunter und Sie müssen lediglich Ihren Verschlüsselungsschlüssel erneut eingeben.