Home > Algemene fouten > Onbekend standaardpad voor het maken van een nieuw journaalbestand

Onbekend standaardpad voor het maken van een nieuw journaalbestand

Besturingssysteem

Alle

Software

7.9 en hoger

Fout melding

unknown default path for creating new journal file

Oorzaak

Tijdens een eerdere backup is er iets fout gegaan waardoor er nog een oud index bestand aanwezig is in de tijdelijke map.
De huidige backup probeert dit index bestand opnieuw aan te maken maar mag dit niet waardoor er een fout optreed.

Oplossing

Sluit de software en verwijder de inhoud van de tijdelijke map zodat de software dit opnieuw kan aanmaken.

De locatie van de tijdelijke map is op te zoeken via de software

  1. Start de software cliënt
  2. Ga naar de Back-upsets
  3. Kies de backupset met de foutmelding
  4. Klik op Geavanceerde instellingen tonen (links onder de tab Bestemming)
  5. Ga naar de tab Overige
  6. Hier direct bovenaan vind u de locatie van de Tijdelijke directory
Verwijder de inhoud, niet de map zelf!

Het kan nu verstandig zijn om een index controle uit te voeren voor het account

BENELUX GERMANY AUSTRIA / SWITZERLAND
+31 (0) 570 56 23 43 +49 (0) 800 12 22 587 +31 (0) 570 71 43 06
info@mindtimebackup.nl info@mindtimebackup.de info@mindtimebackup.de